Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi ou via Chronopost et remis contre signature à domicile ou en point relais Chronopost.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Afin d'être le plus réactif possible, les colis sont expédiés le jour même du lundi au vendredi, si la commande est validée avant 12h pour Chronopost et avant 10h pour Mondial Relay.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous fixons nos tarifs d'expédition, au plus bas, en fonction des contrats que nous négocions pour vous et nous prenons en charge une partie de ces frais.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Si vous souhaitez regrouper deux commandes que vous avez passées l'une à la suite de l'autre suite à un oubli par exemple, contactez-nous au plus vite afin que nous mutualisions l'expédition si cela est possible. Dans le cas où vous payez deux fois les frais de port, nous vous en rembourserions une partie sous forme d'avoir sur votre prochaine commande.

Nous ne pouvons engager notre responsabilité concernant le transport. C'est pourquoi nous faisons confiance à des prestataires de qualité avec qui nous travaillons depuis longtemps. En cas de problème de transport, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions nous renseigner pour vous.

Colisage

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Afin de diminuer notre impact environnemental, nous favorisons la ré-utilisation de divers emballages, il en va de même pour le calage et la protection des produits.

Nos transporteurs

Nous avons choisi de collaborer avec Chronopost et Mondial Relay.

De notre expérience, le service de livraison Chronopost est le plus fiable et le plus rapide. De plus, c'est le transporteur français qui dispose de la plus grande flotte de véhicule propre.

Mondial Relay offre le choix de la tranquillité si vous n'êtes pas certain d'être à votre domicile. De plus, c'est un service abordable et très fiable qui permet de vous proposer une livraison très abordable.

Chronopost

Les commandes Chronopost, que ce soit, Chrono13, Chrono Relais ou Chrono Classic sont expédiées le jour même à 12h du lundi au vendredi.

Les Chrono13 sont livrés le lendemain avant 13h, il en va de même des Chrono Relais.

Pour les Chrono Classic, cela dépend de l'adresse de livraison, les délais sont exposés au moment du choix du mode de transport.

Quelques exemples :

Une commande passée le lundi à 9h35 en Chrono13 partira donc le jour même à 12h et sera donc livrée le lendemain avant 13h.

Une commande passée le lundi à 15h15 en Chrono13 partira donc le lendemain à 12h et sera donc livrée le mercredi avant 13h.

Mondial Relay

Les commandes Mondial Relay sont déposées le jour même si les commandes sont passées avant 10h. Les délais de livraison moyens constatés sont de 2 à 3 jours.

Livraison gratuite

À partir de 35€ pour toutes les livraisons avec Mondial Relay.

À partir de 65€ pour toutes les livraisons avec Chronopost.

Tarifs de livraison par pays.

Les tarifs pouvant être sujets à modification, n'hésitez pas à faire votre simulation avec votre panier.

Tarifs expédition pour la France

Retrait chez Essence Box, ZA du riot des saules 59554 TILLOY LEZ CAMBRAI. GRATUIT
Livraison point relai "Mondial Relay" 3.60€ TTC
Chronopost livraison "Chrono Relai" en point Relai 6,55€ TTC
Chronopost livraison "Chrono 13" à domicile avant 13h 7,19€ TTC